正规股票配资网站大全乐迈石晶丨第一声音

第一财经：现在整个大家居市场竞争日益激烈，那石晶这个材料作为后起之秀，它的核心价值体现那里？同时乐迈石晶又是如何在材料选择，包括工艺上面做到零醛添加正规股票配资网站大全，防水防潮，以及安全防滑的？

姚鹏：其实石晶材料在整个建材家居行业也并不陌生，乐迈石晶从2016年开始创研发出石晶材料之后，实际上也进行了很多年的探索实践，早期主要应用在地板、墙板材料中，现在已经从2024年开始创新性的推出石晶材质打造的柜板。所以，接下来将会推出 “石晶全屋整装解决方案”。

就像乐迈石晶的slogan讲的一样，“要健康，要安全，要石晶”。我们在产品整个制作过程中，从原材料的选择到整个制造的过程，都考虑健康和安全。像您刚才提到的零醛添加这就是非常重要的一个环节，最主要的就是传统的家具板材是用木质，所以和胶黏剂结合来做家具建材的，甲醛的主要来源也就是胶水。因为我们是用天然石灰岩中提取的碳酸钙和树脂晶体一起高温挤压做出来的。所以，它在做过程中不添加任何的胶水。所以，它会保证到我们做无醛添加。所以在居家环境中就不会有甲醛的释放。

第二是防水防潮。基于材料致密分子结构，它不像木材会有吸水膨胀和释放水分的过程，所以就不会出现板材的弯曲变形等等。所以，这个解决了传统建材家居行业中非常重要的一个痛点问题。

第三个是防滑和安全。乐迈石晶在制作过程中，我们在表面添加独特UV防滑涂层，让它的产品耐磨系数增加。所以，最后保证了产品在任何场景下，特别是有水的情况下，我们反而可以更加的防滑，保障了老人和小孩在有水环境下使用的安全。所以，我们讲的零醛添加，防水防潮，以及安全防滑，这是我们产品的主要三大特色。

第一财经：我们也知道现在市场的竞争可以说是日益的激烈了，那乐迈石晶最核心的竞争力您认为是什么？

姚鹏：乐迈石晶是从原材料开始自主研发，创新创造到产品的设计、制造以及销售、服务整个链路整个过程。我们的核心竞争力集中起来应该讲是五点：第一是产品力，也就是硬核差异化的产品；第二是供应链服务能力；第三是品牌力，我们有四十年的品牌积淀；第四是我们的创新能力，拥有来自17个国家的研发团队技术力量的支持；第五是我们的服务能力。所以，通过这五个方面体现我们的核心竞争优势。

我们供应链遍布全球。在中国、美国、比利时、英国等拥有十多家生产基地和分支机构，在中国我们就有80多万平米自购土地。同时我们还有业务遍布到全球的八十多个国家和地区。

此外，为更好解决家居建材行业的售后问题，我们创新提出了几条重要的售后服务政策。第一条叫做七天无理由退货，第二条叫总部兜底、三方监管，第三条叫做十年质保、终身免费服务。

第一财经：赋能其实是乐迈当前非常重要的举措，那我们也想了解一下，其实乐迈对于经销商提供了哪些超越传统的，更具有吸引力，更有创新性的赋能体系呢？同时，未来在一到三年的时间里面，乐迈石晶无论是在渠道的拓展，还是市场深耕，包括产品创新方面，我们有什么样新的战略和计划呢？能分享一下吗？

姚鹏：乐迈石晶能够提供对经销商赋能全链路的数字化服务体系。第一个就是从经销商的库存订单、客户管理等等整个链条上的数字化工具的赋能；第二个是在全域营销方面，我们采取了很多措施，运用社交媒体线上线下获客，通过开展圈层营销等等的获取客户流量的方法，助力我们的经销商获得更多的客户资源。

再一个，就是我们在全国拥有80万平米的自购土地，在未来三到五年我们也会在全国的西南，包括华南，在全国的几个大的生产基地都会布局起来。现在已经做好的有浙江，包括湖南以及河北的生产基地，未来我们会整个布局更多的生产基地，去保证我们全国经销商享受更快更高效更敏捷的服务。

第一财经：我们其实也很好奇，乐迈石晶是怎么带着品牌经销商和合作伙伴能够持续的有这种营运能力包括抗风险的能力，能不能给我们举一到两个成功落地的案例，其中体现了乐迈的哪些方式？

姚鹏：我们在全国有七大直营体验中心。第一个，让我们周边的城市更快的能到直营体验中心去形成比较大的客户转化。比如说大客单值的客户，我们可以在两小时内，几乎我们全国大部分经销商都可以在两个小时内抵达离你最近的直营体验中心，给你的客户提供更大的信任和支持。第二个，我们在直营体验中心里面有更完善更完整的品牌介绍和产品呈现，有助于周边经销商带领客户来参与线上或线下的营销活动。

举一个现实的例子，就是从今年开始，我们在某个很火的社交媒体平台做了30座城市的推广，最终产生了超过6000家客户咨询，咨询线索全部导流给了当地的经销商，形成了非常不错的转化效果。

第三个，是我们乐迈石晶真正解决了从地到墙到家具到家居整个一站式的服务，一个客户如果他真的要打造一个健康、安全、舒适、环保的家，从家庭装修的基材、地板、墙板以及柜体板的使用，以及家具材料整个施工过程中都需要环保健康，才能充分保证整个家的环保健康。

当我们的经销商和消费者开始了解到乐迈石晶材料的特性以及家中安全健康必要性之后，一定会形成非常强大的客户转介绍。在我们的老经销商客户成交数额中有25%以上都是来自于老客户的转介绍，这也是对我们品牌和材料非常重要的认可。

第一财经：那您认为当前整个石晶行业乃至大家居建材产业，面临最大的挑战是什么，同时它的机遇又在哪里？

姚鹏：我觉得现在行业面临的最大挑战是同质化的竞争还有创新的乏力以及服务力薄弱这三个点。对机遇来讲，从国家层面来讲，现在绿色建材的渗透率在不断的要求增高，在双碳目标下，绿色建材会有更好的发展。

第二，国家以旧换新，还有旧改局改在大力的推动和支持市场的发展。从消费者角度来讲，更多的消费者在旧改局改的时候，认知到了环保安全和健康这些方面的重要性，所以他会提出更多在这些层面上的需求，那对于我们来讲这是比较大的机遇。

从乐迈石晶来说，我们是要立足用户的需求，还是以材料创新作为我们整个的破局点。同时，聚焦在石晶全屋整装这个领域，把这个方向做深做透，以七天无理由退货，总部兜底，三方监管，以及十年质保，终身免费服务这样的服务创新作为我们的服务基准点，重构建材家居行业新的信任体系，我们携手全球合作伙伴，为用户带来健康、安全、舒适、环保的居家体验，同时推动整个行业的高质量发展。

关于乐迈石晶

Lamett乐迈石晶始于1985年，是源自欧洲的高端全屋整装品牌。作为全球新型建材领域的创新引领者，Lamett乐迈石晶于2016年开创性地推出全球首款石晶地板。以突破性技术重新定义了地面材料的性能标准，完美解决了传统地板在甲醛、防水、耐磨、防滑、静音及适配地暖等方面的技术瓶颈。2024年，Lamett乐迈石晶实现技术新跨越，成功研发全球首款石晶柜板，将石晶材料的应用从地面扩展至全屋空间。这一突破使石晶产品系统覆盖衣柜、橱柜、卫浴阳台空间、创意空间、地板、墙板、楼梯等多元场景。八大性能重新定义全屋整装标准，真正实现了“石晶全屋整装解决方案”。

作为家居建材领域的标杆品牌，Lamett乐迈在全球拥有10余家工厂及销售机构（包括中国、比利时、美国、英国、法国等），研发团队来自17个以上国家和地区。全球销售网点超过6000家，业务遍及80多个国家和地区。

目前，Lamett乐迈石晶拥有全球领先的石晶材料研发中心，掌握核心专利技术，获得国家CNAS实验室认可证书。在中国市场，乐迈石晶已建立完善的直营网络，覆盖北京、上海、成都、长沙、沈阳等核心城市，广州、西安也即将建立全新的服务网络，为消费者提供专业的产品体验与整装服务。

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